Informativa sui Pagamenti e Rimborsi
Regole chiare sull'attivazione degli abbonamenti, la gestione dei bonifici e le condizioni di rimborso previste per legge.
Attivazione del Servizio
L'abbonamento viene attivato dopo la conferma del pagamento. Dal momento dell'attivazione, l'azienda accede immediatamente a tutti i vantaggi previsti dal livello sottoscritto (START, PRO o PREMIUM), inclusa la pubblicazione annunci, la visualizzazione contatti dei candidati e il supporto dedicato.
Pagamenti Tramite Bonifico Bancario
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, l'attivazione avviene dopo la verifica dell'accredito sulle coordinate bancarie ufficiali Wise Bank della piattaforma.
Politica sui Rimborsi e Clausola di Non Rimborsabilità
In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alle condizioni generali della piattaforma TURISMO, i servizi digitali ad erogazione immediata e gli abbonamenti professionali non sono rimborsabili una volta attivati.
Clausola di Esclusione del Diritto di Recesso:
- Abbonamenti Aziendali (START, PRO, PREMIUM): L'accesso immediato alla banca dati talenti, al Passaporto TURISMO, alla Vetrina Partner e agli strumenti di assunzione comporta la perdita del diritto di recesso ad libitum con conseguente non rimborsabilità dei canoni versati.
- Servizio Promozionale "Fatti Notare" (1,99 € una tantum per i candidati): La creazione del Passaporto e del CV è e rimarrà sempre 100% gratuita. L'acquisto del boost "Fatti Notare" a 1,99 € invia istantaneamente una notifica prioritaria a tutte le strutture partner convenzionate e colloca il profilo in cima al Match Express. Trattandosi di un contenuto/servizio promozionale digitale ad esecuzione immediata con il consenso espresso dell'utente, l'importo non è in alcun caso rimborsabile.
Casi eccezionali di storno o credito:
- Doppio addebito accidentale: In caso di errata duplicazione tecnica della transazione bancaria o della carta, l'importo eccedente verrà prontamente stornato tramite lo stesso canale.
- Interruzione tecnica protratta oltre 72 ore: Qualora un guasto imputabile in via esclusiva all'infrastruttura di TURISMO impedisca totalmente l'uso della piattaforma per più di 72 ore consecutive.
Come Richiedere Assistenza sui Pagamenti
Per qualsiasi segnalazione, richiesta di verifica bonifico o richiesta di rimborso, è possibile contattare l'amministrazione inviando una comunicazione con gli estremi del pagamento:
